Conditions de vente et d'embauche

 

Conditions de vente et d'embauche

Ces conditions réglementent l'utilisation de la boutique en ligne www.sangajewels.com Brilliant Platinum SL est légal , ci-après, "Sanga Jewels . Grâce à leur acceptation, l'utilisateur déclare qu'il a lu, compris et compris ce qui est indiqué ici et qu'il assume toutes ses obligations. Si l'utilisateur n'est pas d'accord avec le contenu de ce document, il doit quitter ce site Web, ne pas pouvoir accéder ou éliminer les services qu'il offre. De même, l'utilisateur expressément et sans exception que l'accès et l'utilisation de ce site Web, de ses services et du contenu de ces services ont lieu sous leur seule responsabilité exclusive.

Ces conditions seront acceptées par les parties sans réservations et pourront être modifiées à tout moment et sans préavis, étant la responsabilité de l'utilisateur de les lire lors de l'achat ou de l'embauche. Les conditions en vigueur au moment de la conclusion du contrat seront celles qui sont applicables.

Règlements applicables

Ce contrat électronique est conclu en vertu de l'espagnol et spécifiquement sous le régime juridique imposé par la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSICE) et par la loi le 03/2014, du 27 mars, général pour la défense des consommateurs et des utilisateurs (LGDCU).

Le contrat électronique ne sera pas déposé par un tiers et la langue pour sa conclusion est l'espagnol. Ces conditions générales peuvent être stockées et reproduites à tout moment par l'utilisateur qui effectue un achat via les options de votre navigateur Internet, et doit être accepté avant de payer la commande.

Compte utilisateur et correction d'erreur

Pour pouvoir effectuer des achats en ligne dans ce magasin, l'inscription n'est pas nécessaire grâce à la création d'un «compte d'utilisateur». Vous pouvez vous inscrire à tout moment en cliquant sur le lien correspondant ou pendant le processus d'achat. Une fois enregistré, vous recevrez un e-mail confirmant que le processus a été effectué avec succès et un rappel des données d'accès.

À partir du compte, vous pouvez effectuer des achats, vérifier la commande des commandes, modifier le mot de passe, modifier les données personnelles, modifier les adresses d'expédition et de facturation, faire des commentaires et d'autres procédures ou efforts liés à vos achats.

De plus, à tout moment, vous pouvez accéder à votre compte privé pour vérifier les informations et les adresses personnelles et, dans le cas où cela serait nécessaire, corriger les erreurs qui auraient pu exister dans l'introduction des données ou les mettre à jour. Les adresses d'expédition et de facturation peuvent également être corrigées ou mises à jour tout au long du processus d'achat.

En tant qu'utilisateur, vous pouvez vous désinscrire à tout moment, en envoyant un e-mail, à partir de l'adresse que vous souhaitez vous désinscrire, à l'adresse hello@sangajewels.com, ce qui entraînera l'annulation de vos données personnelles.

Dans tous les cas, la création et l'annulation d'un compte utilisateur seront régies par les dispositions de la politique de confidentialité.

Processus d'achat

L'achat dans "Sanga Jewels" est facile et simple, il vous suffit de suivre les étapes suivantes:

1º.- Sélectionnez les produits que vous souhaitez acquérir parmi ceux offerts par «Sanga Jewels». En cliquant sur chaque produit, vous pouvez accéder à votre fichier, qui comprend une description détaillée avec les informations, les fonctionnalités principales et le prix. Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous demander. Remarque: Dans le cas des feuilles de produits avec photographie, les produits peuvent subir de légères variations de couleur ou de texture par rapport à la photographie qui apparaît sur le Web, en raison de différents facteurs, par exemple, à la résolution de son moniteur. Cependant, nous ferons de notre mieux afin que les images soient aussi fidèles que possible à la réalité.

2º.- ​Si vous le souhaitez, vous pouvez continuer à ajouter plus de produits au panier ou procéder directement au paiement.

3º.- La sélection des produits conclues, un résumé semblera identifier l'article / s. Enfin, pour poursuivre votre commande, vous devez appuyer sur le bouton «Passer la commande».

4º.- Comme nous l'avons indiqué dans les sections précédentes, à la fin de votre achat, vous devez vous inscrire, indiquant vos données de contact et d'adresse. Dans vos achats à venir, vous n'aurez plus à saisir vos données, car ils seront stockés dans votre compte d'utilisateur.

5º .

6º . Si vous ne recevez pas cet e-mail dans 24 heures, ou si vous appréciez une erreur dans les données saisies, contactez-nous par l'un des moyens suivants:

•  

• • Appel 624 134 898
  • L'informer dans la section de contact de ce site Web
  • Écriture à l'adresse e-mail hello@sangajewels.com

De même, si vous n'avez pas accordé votre consentement à vous envoyer la facture au format électronique, vous en recevrez une copie sur papier sans frais supplémentaires. Sinon, vous pouvez révoquer votre consentement en nous contactant dans l'un des médias susmentionnés.

Méthodes de paiement

"Sanga Jewels" a diverses modalités de paiement:

•  

• • Carte de crédit ou débit
  • Paypal

Ensuite, nous spécifions les conditions de chacun de ces méthodes de paiement.

à la carte de crédit ou de débit

Le paiement par carte de crédit ou de débit est effectué par le biais du défilé de paiement sûr de la banque. Grâce à cette modalité de paiement, "Sanga Jewels" ne recueille ni ne manipule les données des clients liées à votre numéro de carte. Toutes les données sont traitées directement par l'entité bancaire, afin que les «bijoux Sanga» puissent toujours offrir une plus grande sécurité, transparence et confidentialité dans la transaction.

à paypal

Effectuez le paiement avec votre compte PayPal. Grâce à cette modalité de paiement, "Sanga Jewels" ne recueille ni ne manipule de données bancaires. Toutes les données sont traitées directement par PayPal, afin que les «bijoux Sanga» puissent toujours offrir la plus grande transparence, sécurité et confidentialité dans la transaction.

Conditions d'expédition

Des envois seront effectués:

•  

• • Espagne péninsulaire
  • Îles Baléares
  • Îles Canaries
  • Tout pays de la communauté européenne.
  • USA
  • Canada

des sociétés de messagerie urgente .

Le roulement sera gratuit dans des commandes supérieures à 50 € pour les commandes en Espagne, pour le reste des zones d'expédition mentionnées, le roulement sera gratuit dans des commandes supérieures à 150 €. Dans le reste des cas, le prix du roulement et du délai de livraison dépendra de la zone d'expédition et seront affichés avant l'achat.

La société de messagerie offre généralement des heures commerciales, donc, si vous avez une préférence d'horaire pour la livraison, vous pouvez nous dire dans le commentaire de la commande et essayer de vous rencontrer (dans la mesure de l'itinéraire et des possibilités de temps de la société de transport).

DÉMILLES DE LIVRAISON

La période de livraison est indiquée pendant le processus d'achat, et elle implique l'acceptation par votre part.

En cas de non-compliance avec les délais de livraison, vous devez indiquer une période supplémentaire appropriée aux circonstances qui ont provoqué le retard initial. Dans le cas où nous ne pouvons pas livrer le bien dans cette période supplémentaire, vous pouvez résoudre le contrat. Dans le cas où la période de livraison est essentielle compte tenu de toutes les circonstances qui sont d'accord dans la conclusion du contrat ou lorsque vous nous avez informés, avant l'achat, que la livraison est essentielle avant une certaine date ou à une certaine date. Dans de tels cas, vous pouvez résoudre le contrat immédiatement.

Dans tous les cas, si la résolution du contrat se produit, les montants payés dans son intégralité seront remboursés.

Dans le cas où l'utilisateur achète un produit qui n'a pas encore été mis en vente, mais qui a déjà une date de sortie, les délais d'expédition seront provisoires et modifiables, et seront soumis au nombre d'unités par produit que les fournisseurs ont à tout moment. Dans ce cas, nous vous contacterons pour vous informer des variations subies dans ces produits, ainsi que de la possibilité de mettre fin au contrat.

Dans certains cas, il pourrait y avoir un manque de stock. Notre personnel vous contactera pour vous donner une solution et vous informer de la période de livraison une fois que le produit sélectionné sera disponible, ou pour résilier le contrat si vous le souhaitez.

IMPORTANT: En général, nous ne sommes pas responsables de la violation ou du retard des obligations dues à des causes hors de notre contrôle, comme en cas de force majeure (confinement par état d'alarme, par exemple), catastrophes naturelles, grèves, accidents, etc. Si une incidence survient, nous vous contacterons pour résoudre l'incidence.

Prix, taxes, frais et tarifs

Les prix sont exprimés en euros. Les prix des produits «Sanga Jewels» peuvent varier, mais les modifications possibles n'affecteront pas les commandes concernant ceux qui ont déjà envoyé une confirmation d'expédition.

Le prix final des produits acquis pourrait varier en fonction des impôts applicables dans chaque cas, ou en fonction de l'expédition et du profil de l'acheteur (particuliers ou professionnels). À des fins informatives, sauf dans les activités non soumises ou exonérées de la TVA, les taxes suivantes dans les articles de notre site Web s'appliquent:

•  

• • Le PVP des articles avec la direction de l'expédition de la péninsule et des îles Baléares comprend en tout cas la TVA.
  • Le PVP des articles avec la direction de l'expédition dans d'autres pays de l'UE, et l'acheteur étant une personne naturelle (particulière) comprend la TVA.
  • Le PVP des articles avec la direction de l'expédition dans d'autres pays de l'UE, et l'acheteur étant une entreprise ou un professionnel, n'inclut pas la TVA à condition qu'elle soit enregistrée dans le registre des opérateurs intra-communautaires (auquel cas ils devront faciliter le code d'identification budgétaire valide). En cas de non-libération d'OI, le PVP comprend la TVA.
  • Le PVP des articles avec la direction de l'expédition vers les îles Canaries ou Ceuta et Melilla et, en général, tout pays qui n'est pas de l'UE, n'inclut pas la TVA, car l'opération est traitée comme une exportation. Le prix indiqué dans chaque article est le prix final du même pour les expéditions à ces destinations. "Sanga Jewels" ne sera pas responsable du dua ou des frais d'importation et fiscale (ISPI, IGIC), des frais ou des tarifs générés dans les douanes douanières, le cas échéant.

Bas de comptes et de service, annulation et blocus

Les comptes d'utilisateurs ne sont pas éliminés en raison du manque d'utilisation. L'utilisateur peut se désabonner pour demander le personnel de «Sanga Jewels», envoyer un e-mail à hello@sangajawels.com ou via le profil de son compte.

En cas de non-demande d'une ordonnance, il peut être temporairement suspendu jusqu'à ce que la situation de défaut ait été résolue par l'utilisateur. En cas de plus de 15 jours, les «bijoux Sanga» peuvent procéder à l'annulation de l'ordre.

"Sanga Jewels" se réserve le droit de bloquer sans accès préalable au compte d'utilisateur (ou élimine directement le compte d'utilisateur), si vous l'utilisez illégalement ou enfreignez les obligations et règles établies ici, un fait qui sera communiqué par e-mail. Le blocage ou l'élimination du compte d'utilisateur n'aura aucun effet sur l'obligation de payer les produits acquis, le cas échéant.

Dans des cas exceptionnels, selon les critères libres des administrateurs des «bijoux Sanga» et évaluant la gravité du fait, les administrateurs peuvent choisir d'avertir la délinquant, avant d'éliminer ou de bloquer définitivement leur compte.

Lorsque vous vous inscrivez en tant qu'utilisateur, vous acceptez que les détenteurs de ce site se réservent le droit, de pouvoir agir à tout moment et sans préavis, pour modifier ou interrompre ce site Web et ses services, ou pour éliminer les données fournies, temporairement ou en permanence.

Rendements

Dans "Sanga Jewels", nous voulons la satisfaction de votre ordre. Par conséquent, nous vous fournissons plusieurs méthodes pour retourner un article qui ne pourrait pas s'adapter à vos besoins ou attentes. Cas possibles de déclaration ou de retrait:

1. Le produit est faux, il a un défaut ou a été endommagé pendant le transport:

Nous accordons une attention particulière à tous nos envois effectués correctement. Oui, même ainsi, vous obtiendrez un article erroné, contactez-nous dès que possible pour le résoudre. Avant d'ouvrir le produit, il vérifie que l'emballage coïncide avec la couleur demandée: couleur, mesure, finition, etc.

D'un autre côté, si les produits reçus ont un défaut ou une détérioration, nous répondrons aux défauts de conformité comme indiqué dans la section «Garanties» dans ces conditions de vente.

Lorsque le produit a été endommagé pendant le transport, il est nécessaire de nous le communiquer et que, si possible, vous notez l'incidence dans la livraison du transporteur.  

Les produits doivent être retournés pour qu'ils soient protégés, y compris dans une boîte de protection ou un sac. "Sanga Jewels" met une entreprise de transport à la disposition de l'acheteur pour le retrait de la marchandise, totalement gratuite. Si vous souhaitez retourner la marchandise avec une société de transport autre que celle proposée par «Sanga Jewels», et la société de transport sélectionnée offre des tarifs plus élevés, vous devez prendre la différence dans le coût du transport.

1. Disteting:

Nous ne voulons pas que vous restiez avec tout ce que vous n'aimez pas, vous pouvez donc retourner un article si vous ne correspondez pas à vos attentes. Par conséquent, selon les dispositions de la LGDCU, et chaque fois que vous êtes un acheteur d'un article pour une utilisation particulière, vous avez le droit de retrait, en vertu desquels vous pouvez retourner le produit.

L'exercice de ce droit de retrait devra être effectué dans une période maximale de trente (30) jours civils à compter du jour où vous ou un tiers indiqué par vous, à part le transporteur, vous avez acquis la possession importante des marchandises. Vous devez nous informer, sans justification, votre décision d'abandonner l'achat effectué via une déclaration sans équivoque (par exemple, une lettre envoyée par courrier postal ou e-mail) via tout canal de communication offert dans la «Contact for Returns» située à la fin de cette section. Vous pouvez également utiliser le modèle de formulaire de retrait suivant, si vous le souhaitez.

Modèle de formulaire de retrait

Si, en tant que consommateur et utilisateur, vous souhaitez exercer votre droit de retrait, vous pouvez le faire via ce formulaire, que vous devez nous remplir et nous envoyer.

«À l'attention de Brilliant Platinum SL, domicilé à Avda.

Par conséquent, je communique que j'abandonne mon contrat de vente de la relation de produit ou de produit suivant:

(Indiquez la relation des produits pour lesquels le droit de retrait sera exercé)

Commande: (Indiquez la date)

Nom des consommateurs et utilisateur: (indiquer)

Adresse des consommateurs et de l'utilisateur: (indiquer)

Numéro de commande: (indiquer)

_______________________________________________________________________

Signature des consommateurs et de l'utilisateur (seulement si ce formulaire est présenté sur papier)

Date:

. Pour réaliser la période de retrait, il suffit que la communication relative à l'exercice de votre partie de ce droit soit envoyée avant le terme correspondant.

Afin d'exercer ce droit, le produit doit être en parfait état. Sinon, vous serez responsable de la diminution de la valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le bon état des produits.

Le remboursement sera produit par le montant total de l'achat, y compris les frais d'expédition initiaux, le cas échéant (à l'exception des dépenses supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison différent au mode moins coûteux de livraison ordinaire que nous proposons), et sera effectué par le même moyen de paiement utilisé dans l'achat, sauf que vous indiquez autrement et, dans tous fiable avec la demande de retrait.

Nous pouvons conserver le remboursement jusqu'à ce que vous ayez reçu les marchandises, ou jusqu'à ce que vous ayez présenté un test de leur retour, selon la condition qu'elle est remplie en premier.

Vous devez retourner ou livrer les actifs à Brilliant Platinum SL à Avda. La date limite sera considérée comme remplie si vous effectuez le retour avant la fin de cette période. Vous devez assumer le coût direct du retour des marchandises.

L'exercice du droit de retrait ne sera pas admis, dans la fourniture de marchandises faites en fonction des spécifications du consommateur et de l'utilisateur ou clairement personnalisées.

1. Si vous n'avez pas encore reçu la commande:

Si vous n'avez pas encore reçu la commande et que vous souhaitez l'annuler ou le modifier, il vous suffit de nous informer des modifications que vous souhaitez apporter, sans cela impliquer de coût au cas où votre commande n'aurait pas encore été traitée.

Contact pour les retours:

* Nom: Brilliant Platinum Sl
* Téléphone: 624 134 898
* Notification via ce site Web dans la section «Contact»

: Avda.

Tous les retours de produits doivent être dirigés vers l'adresse suivante: Avda.

Garanties

Compte tenu des caractéristiques spéciales de tous ou de certains produits commercialisés par des «bijoux Sanga» sur son site Web, il existe de légères différences entre chaque produit acquis, dû, fondamentalement, dans la singularité et l'exclusivité de chacun des matériaux utilisés dans sa préparation qui est également largement artisanal. Par conséquent, il n'y a pas deux produits «Sanga Jewels» exactement les mêmes et, en tout cas, il est inévitable que le produit livré au client diffère légèrement de celui montré sur les photographies incluses dans le processus d'achat du site Web (même si elle avait été la même). En aucun cas, ces différences n'impliqueront la livraison des produits avec la pire qualité des matériaux que ceux expressément mentionnés sur le site Web. De même, le client est informé et est conscient que la taille des photographies contenue dans le portail ne correspond pas à la taille réelle des produits «Sanga Jewels» offerts ainsi qu'à la gamme de couleurs offerte dans les articles peut varier à celle reçue principalement en raison de la configuration et des différences de qualité des écrans dans lesquels le site Web est visualisé.

Par conséquent, le client est expressément informé de ces circonstances et des différences, sans qu'ils ne soient causés à la résolution du contrat.

Sauf ceux qui, de par leur nature, sont exclus des réglementations des garanties des biens de consommation, et à condition que l'acheteur utilise particulièrement, tous nos produits sont garantis à l'échelle nationale, par rapport aux défauts de fabrication pendant trois ans à compter de la date d'achat (ou de la date de livraison, si c'est plus tard), ou d'un an au cas où l'article n'est pas nouveau.

Nous répondrons aux défauts de conformité, dont l'acheteur doit nous informer dans les deux mois qu'il en était conscient.

If the defect or lack of conformity arises in the first 2 years since the delivery of the article, it is presumed that the defect or lack of conformity already existed when the product was billed (or delivered, if it is at a later time), that is, that there is a defect of origin or factory of the product, unless we can demonstrate that the defect or lack of conformity is not of origin, but is due, for example, for example, to a misunderstanding.

D'un autre côté, si le défaut ou le manque de conformité provient de 2 ans, la présomption que le défaut provient de l'usine n'existe pas.

Dans le cas d'un produit défectueux, nous pouvons procéder, le cas échéant, à la réparation, au remplacement, à la réduction du prix ou à la résolution du contrat, des efforts qui seront entièrement gratuits pour l'acheteur (y compris les frais de transport, de l'existant).

Il y a donc, exclu de la garantie, les défauts et la détérioration produits par des faits externes, des accidents, ne sont pas conformes à nos instructions ou à celles du fabricant (utilisation incorrecte) ou à l'usure habituelle. En outre, les produits modifiés ou réparés par le client ou toute autre personne non autorisée par «Sanga Jewels», ainsi que les produits soumis à un contrat spécifique. Dans ces cas, le consommateur doit s'occuper de sa réparation.

Par règlement, et sauf la preuve du contraire, il sera compris que les produits sont conformes au contrat à condition qu'ils répondent à toutes les exigences exprimées ci-dessous:

1. a) Ils sont conformes à la description faite et ont les qualités du produit que nous avons présenté au consommateur et à l'utilisateur sous la forme d'un échantillon ou d'un modèle.
2. b) Soyez adapté aux utilisations auxquelles des produits similaires sont normalement alloués.
3. c) Présenter la qualité et les avantages habituels d'un produit du même type que le consommateur et l'utilisateur peuvent se rencontrer, compte tenu de la nature du produit.

Résolution des conflits

Comme l'exige la nouvelle réglementation européenne, nous informons les utilisateurs de l'existence d'une plate-forme européenne de résolution des litiges pour l'embauche en ligne. Ainsi, pour la solution RE du litige concernant la consommation (conformément à l'art. 14.1 du règlement (UE) 524/2013), la Commission européenne facilite une plate-forme de résolution de litige en ligne disponible dans le lien suivant: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=Main.Home.show&lng=en